Wie können wir helfen?

Yelly ist eine App, mit der du mithilfe künstlicher Intelligenz personalisierte Geschichten für deine Kinder erstellen kannst. Du kannst von einer eigenen Idee ausgehen, eine Kategorie wählen und klassische Geschichten zum Vorlesen oder interaktive Geschichten erstellen, in denen Entscheidungen getroffen werden.

Ja. Yelly ist für die Nutzung durch ein Elternteil oder einen Erwachsenen gedacht und, wenn sie für ein Kind bestimmt ist, für die Nutzung gemeinsam mit einem Erwachsenen. Das Konto muss von einem Erwachsenen erstellt und verwaltet werden.

Wir setzen Filter und Sicherheitsmaßnahmen ein, aber die Geschichten werden automatisch von künstlicher Intelligenz generiert und können Fehler oder für nicht alle Altersgruppen geeignete Inhalte enthalten. Deshalb ist es wichtig, dass ein Erwachsener jede Geschichte liest und überprüft, bevor er sie mit dem Kind teilt.

Ja. Die KI ist eine automatische Technologie und kann Ungenauigkeiten, Widersprüche oder unerwartete Inhalte erzeugen. Wir empfehlen dir, die Geschichte immer noch einmal zu lesen und zu prüfen, ob sie für das Alter und die Empfindsamkeit deines Kindes geeignet ist.

Gehe in den Bereich zur Erstellung, schreibe deine Idee auf, wähle eine Kategorie und die Art der Geschichte (klassisch oder interaktiv) und tippe dann auf die Schaltfläche, um die Geschichte zu erstellen. In wenigen Augenblicken findest du sie in deiner Bibliothek.

Eine klassische Geschichte wird von Anfang bis Ende gelesen. In einer interaktiven Geschichte hingegen werden Entscheidungen getroffen, die den Verlauf der Erzählung beeinflussen.

Ja, die Geschichten können Illustrationen, ein Titelbild und eine Audioerzählung enthalten, um das Lesen fesselnder zu gestalten.

Credits, auch als Blitze bezeichnet, ermöglichen es dir, Geschichten zu generieren und bestimmte Funktionen zu nutzen. Für jede Erstellung einer Geschichte wird eine bestimmte Anzahl an Credits verwendet.

Du kannst Credits über das Premium-Abonnement erhalten, sie separat kaufen oder sie als Willkommensbonus, als Belohnung oder durch das Abschließen von Herausforderungen erhalten.

Ja. Wenn das Abonnement nicht verlängert wird, können die Credits eingefroren werden und später verfallen. Wenn du Premium bis zum angegebenen Datum wieder aktivierst, kannst du die eingefrorenen Credits zurückerhalten. Credits haben keinen Geldwert und können nicht in Geld umgewandelt werden.

Premium ist das Abonnement, das dir jeden Monat eine wiederkehrende Anzahl an Credits, das Cloud-Backup und den bevorzugten Zugang zu den Premium-Funktionen bietet. Die Bedingungen können je nach Land und Plattform variieren.

Ja, sofern verfügbar kannst du zusätzliche Credit-Pakete direkt in der App kaufen, zusätzlich zu den im Abonnement enthaltenen Credits.

Das Abonnement wird über die Kontoeinstellungen in dem App-Store verwaltet und gekündigt (Apple App Store oder Google Play), über den es aktiviert wurde.

In der Regel kannst du die Premium-Funktionen bis zum Ablaufdatum weiter nutzen. Nach diesem Datum könnten die verbleibenden Credits bis zu einer möglichen erneuten Aktivierung eingefroren werden.

Wenn während der Generierung ein technischer Fehler auftritt, werden die verwendeten Credits nach Möglichkeit automatisch zurückerstattet, sodass du nichts verlierst.

Ja. Du kannst ein oder mehrere Kinderprofile erstellen, um die Geschichten für jedes Kind individuell anzupassen.

Du kannst den Namen oder einen Spitznamen, das Geburtsdatum, das Geschlecht und die bevorzugte Sprache für die Geschichten angeben. Wir empfehlen dir, nur die notwendigen Informationen einzugeben und, wenn du möchtest, einen Spitznamen zu verwenden.

Die Geschichten werden in der Sprache erstellt, die du im Profil des Kindes einstellst, sodass du Erzählungen in der von dir bevorzugten Sprache erhalten kannst.

Ja. Einige Geschichten können auch ohne Verbindung gelesen werden, da sie lokal auf dem Gerät gespeichert werden. Für die Generierung neuer Geschichten ist hingegen eine Internetverbindung erforderlich.

Mit dem Cloud-Backup, das in Premium enthalten ist, können deine Geschichten und Inhalte sicher synchronisiert werden, sodass sie auch beim Gerätewechsel verfügbar bleiben.

Das sind Spielelemente, die das Lesen unterhaltsamer machen sollen. Durch das Lesen von Geschichten und das Abschließen der täglichen Herausforderungen steigst du im Level auf und schaltest Abzeichen frei; einige Belohnungen können Credits enthalten.

Ja, um Yelly zu nutzen, musst du ein Konto erstellen oder dich anmelden. Du kannst dich mit E-Mail und Passwort registrieren oder dich mit Apple oder Google anmelden.

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Informationen. Die Daten der Kinderprofile werden ausschließlich zur Personalisierung der Geschichten verwendet. Alle Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Nein. Wir erstellen keine Werbeprofile von Kindern, wir verwenden ihre Daten oder die Inhalte der Geschichten nicht zu Werbezwecken und wir verkaufen diese Daten nicht.

Yelly bietet kostenlose Funktionen und kostenpflichtige Premium-Funktionen. Einige Funktionen, wie die Generierung von Geschichten, verwenden Credits.

Ja. Du kannst die Löschung des Kontos über die Einstellungen der App beantragen, sofern verfügbar, oder indem du eine E-Mail an [email protected] schreibst. Der Vorgang kann bis zu 30 Tage dauern.

Wir löschen oder anonymisieren dein Konto und die zugehörigen Daten, einschließlich der Kinderprofile und der generierten Geschichten, mit Ausnahme dessen, was wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahren müssen. Denke daran, dass das Löschen des Kontos ein aktives Abonnement nicht automatisch beendet: Es muss über den App-Store gekündigt werden.

Du kannst uns jederzeit an die Adresse [email protected] schreiben. Wir helfen dir gerne weiter.