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よくあるご質問

よくいただくご質問への回答をまとめました。

Yellyとは何ですか?

Yellyは、人工知能を使ってお子さま向けのオリジナル物語を作成できるアプリです。ご自身のアイデアから始めて、カテゴリを選び、読んで楽しむ通常の物語や、選択をしながら進めるインタラクティブな物語を生成できます。

Yellyは大人が使うことを想定していますか?

はい。Yellyは保護者や大人が使うことを想定しており、お子さま向けに使う場合は大人と一緒に利用することを想定しています。アカウントは大人が作成・管理してください。

生成される物語は常に子ども向けに適していますか?

私たちはフィルターや安全対策を導入していますが、物語は人工知能によって自動生成されるため、誤りや、すべての年齢に適さない内容が含まれる場合があります。そのため、お子さまと共有する前に、大人が必ず各物語を読んで確認することが重要です。

人工知能は誤りを犯すことがありますか?

はい。AIは自動化された技術であり、不正確な情報、矛盾、または予期しない内容を生成することがあります。物語は必ず読み返し、お子さまの年齢や感受性に適しているかどうかを判断することをおすすめします。

物語はどのように作成しますか?

生成セクションに移動し、アイデアを入力して、カテゴリと物語の種類(通常またはインタラクティブ)を選び、物語を作成するボタンをタップします。数秒でライブラリに物語が表示されます。

通常の物語とインタラクティブな物語の違いは何ですか?

通常の物語は最初から最後まで読み進めます。一方、インタラクティブな物語では、選択を行うことで物語の展開が変化します。

物語には音声ナレーションやイラストもありますか?

はい、物語にはイラスト、表紙、音声ナレーションを含めることができ、より魅力的な読書体験をお楽しみいただけます。

クレジット(「いなずま」)とは何ですか?

クレジットは「いなずま」とも呼ばれ、物語を生成したり一部の機能を利用したりするために必要なものです。物語を1つ作成するたびに、一定数のクレジットが消費されます。

クレジットはどのように入手できますか?

クレジットは、Premiumの定期購入、個別購入、またはウェルカムボーナスや報酬、チャレンジの達成によって入手できます。

クレジットは失効したり凍結されたりしますか?

はい。定期購入が更新されない場合、クレジットは凍結され、その後失効することがあります。指定された日付までにPremiumを再開すると、凍結されたクレジットを取り戻すことができます。クレジットには金銭的価値はなく、現金に換金することはできません。

Yelly Premiumとは何ですか、また何が含まれますか?

Premiumは、毎月定期的に一定数のクレジット、クラウドバックアップ、そしてプレミアム機能への優先アクセスを提供する定期購入です。条件は国やプラットフォームによって異なる場合があります。

定期購入なしで追加のクレジットを購入できますか?

はい、利用可能な場合は、定期購入に含まれるクレジットに加えて、追加のクレジットパックをアプリ内で直接購入できます。

定期購入はどのように解約しますか?

定期購入は、有効化に使用したアプリストア(Apple App StoreまたはGoogle Play)のアカウント設定から管理・解約できます。

定期購入を解約すると、すぐにアクセスできなくなりますか?

通常、有効期限まではプレミアム機能を引き続きご利用いただけます。その日以降は、残っているクレジットが再開されるまで凍結される場合があります。

物語の作成が正常に完了しなかった場合はどうなりますか?

生成中に技術的なエラーが発生した場合、使用されたクレジットは可能な限り自動的に返還されるため、損失が生じることはありません。

子ども用のプロフィールを複数作成できますか?

はい。お子さまごとに物語をパーソナライズできるよう、子ども用プロフィールを1つ以上作成できます。

子どものプロフィールにはどのような情報が必要ですか?

名前またはニックネーム、生年月日、性別、物語の希望言語を指定できます。必要な情報のみを入力し、お好みに応じてニックネームを使用することをおすすめします。

物語は何語で作成されますか?

物語は、子どものプロフィールで設定した言語で作成されるため、お好みの言語で物語を楽しむことができます。

物語をオフラインで読むことはできますか?

はい。一部の物語はデバイスにローカル保存されるため、接続がなくても読むことができます。ただし、新しい物語の生成にはインターネット接続が必要です。

私の物語はクラウドに保存されますか?

Premiumに含まれるクラウドバックアップを利用すると、物語やコンテンツを安全に同期でき、デバイスを変更しても引き続き利用できます。

バッジ、レベル、チャレンジとは何ですか?

これらは読書をより楽しくするためのゲーム要素です。物語を読んだり毎日のチャレンジを達成したりするとレベルが上がり、バッジがアンロックされます。一部の報酬にはクレジットが含まれる場合があります。

Yellyを使うにはアカウントが必要ですか?

はい、Yellyを使うにはアカウントの作成またはログインが必要です。メールアドレスとパスワードで登録するか、AppleまたはGoogleでログインできます。

私や子どものデータは安全に守られていますか?

私たちは情報を保護するために技術的・組織的な対策を講じています。子どものプロフィールデータは物語のパーソナライズのためだけに使用されます。詳細はすべてプライバシーポリシーでご確認いただけます。

子どものデータを広告に使用していますか?

いいえ。私たちは子どもの広告プロフィールを作成することはなく、子どものデータや物語のコンテンツを広告目的で使用することも、これらのデータを販売することもありません。

Yellyは無料ですか?

Yellyは無料の機能と有料のプレミアム機能を提供しています。物語の生成など一部の機能ではクレジットを使用します。

アカウントを削除できますか?

はい。利用可能な場合はアプリの設定からアカウントの削除をリクエストできるほか、[email protected] までメールでもご依頼いただけます。この処理には最大30日かかる場合があります。

アカウントを削除すると、私のデータはどうなりますか?

法的義務により保持が必要なものを除き、お客様のアカウントおよび関連データ(子どものプロフィールや生成された物語を含む)を削除または匿名化します。なお、アカウントを削除しても有効な定期購入は自動的には解約されません。アプリストアから解約する必要があります。

サポートに問い合わせるにはどうすればよいですか?

いつでも [email protected] までご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。