Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Yelly là ứng dụng cho phép bạn tạo những câu chuyện được cá nhân hóa cho con bạn bằng trí tuệ nhân tạo. Bạn có thể bắt đầu từ ý tưởng của riêng mình, chọn một danh mục và tạo ra những câu chuyện cổ điển để đọc hoặc những câu chuyện tương tác trong đó người đọc đưa ra các lựa chọn.

Có. Yelly được thiết kế để cha mẹ hoặc người lớn sử dụng và, khi dành cho trẻ em, để sử dụng cùng với người lớn. Tài khoản phải được người lớn tạo và quản lý.

Chúng tôi áp dụng các bộ lọc và biện pháp an toàn, nhưng các câu chuyện được tạo tự động bởi trí tuệ nhân tạo và có thể chứa lỗi hoặc nội dung không phù hợp với mọi lứa tuổi. Vì vậy, điều quan trọng là người lớn phải đọc và kiểm tra từng câu chuyện trước khi chia sẻ với trẻ.

Có. AI là một công nghệ tự động và có thể tạo ra những thông tin thiếu chính xác, thiếu nhất quán hoặc nội dung ngoài mong đợi. Chúng tôi khuyên bạn nên luôn đọc lại câu chuyện và đánh giá xem nó có phù hợp với độ tuổi và sự nhạy cảm của con bạn hay không.

Hãy vào phần tạo truyện, viết ý tưởng của bạn, chọn một danh mục và loại truyện (cổ điển hoặc tương tác), rồi chạm vào nút để tạo câu chuyện. Chỉ trong vài giây, bạn sẽ thấy nó xuất hiện trong thư viện của mình.

Truyện cổ điển được đọc từ đầu đến cuối. Trong khi đó, ở truyện tương tác, người đọc đưa ra các lựa chọn ảnh hưởng đến diễn biến của câu chuyện.

Có, các câu chuyện có thể bao gồm hình minh họa, một trang bìa và phần kể chuyện bằng âm thanh, để việc đọc trở nên hấp dẫn hơn.

Tín dụng, còn được gọi là tia sét, là thứ cho phép bạn tạo ra các câu chuyện và sử dụng một số tính năng. Mỗi lần tạo một câu chuyện sẽ sử dụng một số lượng tín dụng nhất định.

Bạn có thể nhận tín dụng thông qua gói đăng ký Premium, mua riêng, hoặc nhận dưới dạng phần thưởng chào mừng, phần thưởng hoặc bằng cách hoàn thành các thử thách.

Có. Nếu gói đăng ký không được gia hạn, tín dụng có thể bị đóng băng và sau đó hết hạn. Bằng cách kích hoạt lại Premium trước ngày được chỉ định, bạn có thể khôi phục các tín dụng đã bị đóng băng. Tín dụng không có giá trị tiền tệ và không thể quy đổi thành tiền mặt.

Premium là gói đăng ký mang lại cho bạn một số lượng tín dụng định kỳ hằng tháng, sao lưu trên đám mây và quyền truy cập ưu tiên vào các tính năng premium. Các điều kiện có thể thay đổi tùy theo quốc gia và nền tảng.

Có, khi có sẵn, bạn có thể mua các gói tín dụng bổ sung trực tiếp trong ứng dụng, ngoài số tín dụng đã bao gồm trong gói đăng ký.

Gói đăng ký được quản lý và hủy từ phần cài đặt tài khoản của bạn trên cửa hàng ứng dụng (Apple App Store hoặc Google Play) nơi gói đã được kích hoạt.

Thông thường bạn có thể tiếp tục sử dụng các tính năng premium cho đến ngày hết hạn. Sau ngày đó, số tín dụng còn lại có thể bị đóng băng cho đến khi được kích hoạt lại.

Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình tạo, số tín dụng đã sử dụng sẽ được hoàn lại tự động khi có thể, để bạn không bị mất gì.

Có. Bạn có thể tạo một hoặc nhiều hồ sơ trẻ em để cá nhân hóa các câu chuyện theo từng bé.

Bạn có thể cung cấp tên hoặc biệt danh, ngày sinh, giới tính và ngôn ngữ ưa thích cho các câu chuyện. Chúng tôi khuyên bạn chỉ nên nhập những thông tin cần thiết và, nếu muốn, hãy sử dụng biệt danh.

Các câu chuyện được tạo bằng ngôn ngữ mà bạn thiết lập trong hồ sơ của trẻ, để bạn có thể có những câu chuyện bằng ngôn ngữ mình mong muốn.

Có. Một số câu chuyện có thể được đọc ngay cả khi không có kết nối, vì chúng được lưu cục bộ trên thiết bị. Tuy nhiên, việc tạo các câu chuyện mới đòi hỏi phải có kết nối internet.

Với tính năng sao lưu trên đám mây, được bao gồm trong Premium, các câu chuyện và nội dung của bạn có thể được đồng bộ hóa một cách an toàn, để chúng vẫn luôn khả dụng ngay cả khi bạn đổi thiết bị.

Đây là những yếu tố trò chơi được thiết kế để việc đọc trở nên thú vị hơn. Bằng cách đọc các câu chuyện và hoàn thành các thử thách hằng ngày, bạn sẽ lên cấp và mở khóa huy hiệu; một số phần thưởng có thể bao gồm tín dụng.

Có, để sử dụng Yelly bạn cần tạo một tài khoản hoặc đăng nhập. Bạn có thể đăng ký bằng email và mật khẩu hoặc đăng nhập bằng Apple hoặc Google.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin. Dữ liệu trong hồ sơ của trẻ chỉ được sử dụng để cá nhân hóa các câu chuyện. Bạn có thể tìm thấy tất cả chi tiết trong Chính sách Quyền riêng tư.

Không. Chúng tôi không tạo hồ sơ quảng cáo của trẻ em, không sử dụng dữ liệu của các em hoặc nội dung các câu chuyện cho mục đích quảng cáo và không bán những dữ liệu này.

Yelly cung cấp các tính năng miễn phí và các tính năng premium trả phí. Một số tính năng, như việc tạo các câu chuyện, sử dụng tín dụng.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản từ phần cài đặt của ứng dụng, khi có sẵn, hoặc bằng cách viết thư đến [email protected]. Thao tác này có thể mất tối đa 30 ngày.

Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh tài khoản của bạn và các dữ liệu liên quan, bao gồm hồ sơ của trẻ và các câu chuyện đã tạo, ngoại trừ những gì chúng tôi phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý. Xin lưu ý rằng việc xóa tài khoản không tự động hủy một gói đăng ký đang hoạt động: gói đó phải được hủy từ cửa hàng ứng dụng.

Bạn có thể viết thư cho chúng tôi bất cứ lúc nào theo địa chỉ [email protected]. Chúng tôi rất vui được hỗ trợ bạn.